Centro de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales
Proceso de evaluación – Copy
Proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales
En el Centro de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales de la UCN, reconocemos y validamos formalmente, a través de una certificación, las habilidades, conocimientos y actitudes que los trabajadores y trabajadoras han adquirido para desempeñarse en un perfil ocupacional específico. Para ello, deben participar en un proceso de evaluación compuesto por tres etapas:
Elegibilidad
En esta fase verificamos si la persona candidata cumple con los requisitos necesarios para participar en el proceso de evaluación. Una vez confirmado, se realiza su inscripción informada y voluntaria. Esta etapa puede llevarse a cabo de manera presencial o virtual, adaptándonos a sus necesidades.
Aplicación de instrumentos de evaluación
Durante esta etapa, aplicamos herramientas diseñadas para recopilar evidencia sobre el desempeño de la persona candidata. Esto nos permite determinar si cumple con los estándares requeridos en el perfil ocupacional correspondiente. El plan de evaluación es previamente acordado entre ambas partes.
Certificación
Finalmente, revisamos y analizamos toda la evidencia recopilada para emitir un juicio evaluativo. Esto nos permite definir si la persona es «Competente» o «Aún no competente» en cada unidad de competencia evaluada. La decisión final siempre la toma el Centro, basándose en la evidencia registrada y la recomendación del evaluador o evaluadora.
Instrumentos de evaluación
Para obtener la certificación, se aplican los siguientes instrumentos por parte de un evaluador habilitado por ChileValora, integrante del equipo del Centro de Evaluación y Certificación de Competencias de la UCN:
Evaluación del Jefe Directo
Este instrumento permite conocer la percepción del jefe o supervisor directo sobre el desempeño del candidato en relación con las unidades de competencia laboral o el perfil ocupacional que se está evaluando. A través de un cuestionario, el evaluador o evaluadora recopila información clave sobre el comportamiento y desempeño del candidato en su entorno laboral habitual.
Análisis de Caso
Se utiliza para suplir la evaluación del jefe directo y para evaluar el desempeño conductual del candidato mediante la presentación de una situación problema que debe ser resuelta. El objetivo es observar cómo la persona identifica y analiza los elementos relevantes del caso, y cómo despliega competencias laborales específicas para encontrar una solución efectiva.
Prueba de Conocimientos
Este instrumento evalúa los conocimientos necesarios para cumplir con el perfil ocupacional o las unidades de competencia laboral. A través de pruebas de alternativas, el Centro de Evaluación recoge información sobre los saberes del candidato respecto a los aspectos clave de cada competencia laboral.
Observación en Terreno
Es una de las herramientas más importantes del proceso. Consiste en observar directamente al candidato mientras realiza sus funciones habituales en su entorno de trabajo. Durante esta evaluación, el evaluador o evaluadora acompaña al candidato para verificar el cumplimiento de los criterios de desempeño definidos en las actividades clave del perfil ocupacional evaluado.
Simulación
Este instrumento se utiliza en situaciones excepcionales cuando no es posible realizar la observación en terreno. Con la autorización de ChileValora, se recrean condiciones laborales en un entorno controlado para evaluar el desempeño del candidato. De esta forma, es posible evaluar criterios de desempeño que no pueden ser observados en el contexto laboral real.
Evidencias Indirectas
Se refiere a la recopilación de información complementaria sobre el desempeño del candidato. Pueden ser informes de desempeño, certificaciones, fotografías de productos o procesos, entrevistas, evaluaciones anteriores, cartas de recomendación y otros documentos que respalden su experiencia y habilidades laborales.
